大小新闻客户端4月9日讯  YMG全媒体记者 宋晓娜）“一楼过道溢满了污水，也不清楚是哪户管道出了问题。”近日，芝罘区四马路一位居民拨打“烟台民意通”热线反映，希望相关部门能关注并尽快解决污水外溢问题。

　　接到报料后，记者第一时间与进德社区取得联系，并同社区工作人员迅速赶赴四马路72号楼。到达现场后，社区工作人员即刻联系物业以及疏通下水道的师傅。经初步查看，怀疑问题出在一楼小棚内的某处主管道。

　　社区与物业主动清理污水，同时引导居民们清理各自小棚内的杂物，为维修师傅排查漏点提供便利条件。在各方共同努力下，很快锁定漏点位于一处小棚内的主管道。网格员邹楠立即联系该小棚的房主，星空体育入口对方称小棚内杂物过多，自己短时间难以清理。得知情况后，邹楠迅速协调物业，一同帮助房主清理小棚。待小棚清理完毕，维修师傅进入勘查，最终确定是该段主管道老化导致污水外溢。维修师傅现场给出报价后，邹楠又马不停蹄地联系楼上全体业主，沟通均摊费用事宜，大家很快达成一致意见。最终，破损的主管道得以修复，困扰居民的污水外溢问题顺利解决。